భారతదేశంలో డి2సి బ్రాండ్‌ల పెరుగుదల: స్టార్ట్‌అప్స్ సంప్రదాయ రిటైల్‌ను ఎలా మారుస్తున్నాయో

గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, వినియోగదారులకు ఉత్పత్తులు చేరుకునే విధానంలో భారతదేశం లో గొప్ప మార్పును చూశాం. డైరెక్ట్-టు-కన్స్యూమర్ (డి2సి) బ్రాండ్‌ల పెరుగుదల సంప్రదాయ రిటైల్ మోడళ్లను ప్రభావితం చేసింది. ఇది మధ్యవర్తులను దాటించి స్టార్ట్‌అప్స్‌ను నేరుగా కొనుగోలుదారులతో కలిపే శక్తిని ఇచ్చింది. ఈ మార్పు కేవలం ఒక ట్రెండ్ మాత్రమే కాదు — భారత రిటైల్ భవిష్యత్తును డిజిటల్-ఫస్ట్ ఎంట్రప్రెన్యూలు ఎలా మలుస్తున్నారో చూపుతున్న సంకేతం.

డి2సి మోడల్ అంటే ఏమిటి?

డి2సి (Direct-to-Consumer) మోడల్ అనేది హోల్‌సేలర్లు, డిస్ట్రిబ్యూటర్లు లేదా ఫిజికల్ రిటైల్ స్టోర్‌లను మినహాయించి ఉత్పత్తులను నేరుగా వినియోగదారులకు అమ్మే వ్యాపార విధానం. ఈ మోడల్ బ్రాండ్‌లకు వారి మొత్తం కస్టమర్ ఎక్స్‌పీరియన్స్‌ను నియంత్రించే అవకాశాన్ని ఇస్తుంది — ఉత్పత్తి డిజైన్ నుంచి మార్కెటింగ్, సేల్స్, కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ వరకు.

సంప్రదాయ రిటైల్ మోడల్లో ఉత్పత్తులు వినియోగదారుల వరకు చేరాలంటే చాలా మంది మధ్యవర్తుల చేతుల్లోంచి వెళ్లాలి. ఇది ధరలను పెంచుతుంది, బ్రాండ్‌కు లాభాలు తగ్గిస్తుంది మరియు నేరుగా వినియోగదారుల ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను పరిమితం చేస్తుంది. డి2సి బ్రాండ్‌లు ఈ మధ్యవర్తుల గొలుసును తొలగించి, ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు, సోషల్ మీడియా మరియు వారి స్వంత వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా కొనుగోలుదారులకు చేరుకుంటాయి.

భారతదేశంలో డి2సి ఎలా బాగా వృద్ధి చెందుతోంది

భారతదేశంలో డి2సి బ్రాండ్‌ల వేగవంతమైన పెరుగుదలకి కిందివి ముఖ్య కారణాలు:

• డిజిటల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్: భారతదేశంలో ఇంటర్నెట్ ఉపయోగం బాగా పెరిగింది — ఇప్పుడు 850 మిలియన్ పైగా యూజర్లు ఉన్నారు. చౌకగా లభించే డేటా, స్మార్ట్‌ఫోన్ ప్రాప్యత డిజిటల్ వినియోగదారుల భారీ బేస్‌ను సృష్టించింది.
  
• యువ, నగర వినియోగదారులు: మిల్లేనియల్స్ మరియు జెన్ జెడ్ కొత్త బ్రాండ్‌లను ప్రయత్నించడంలో ముందుంటారు. వారు ఆన్లైన్‌లో షాపింగ్ చేయడాన్ని ఇష్టపడతారు, బ్రాండ్ ట్రాన్స్‌పరెన్సీని విలువగా తీసుకుంటారు మరియు సోషల్ మీడియా కంటెంట్‌తో చురుకుగా నిమగ్నమవుతారు — వీరు డి2సి ఉత్పత్తులకు అద్భుతమైన టార్గెట్ కస్టమర్‌లు.
  
• లో లెవల్ ఎంట్రీ బారియర్స్: షాపిఫై, వూకామర్స్, థర్డ్ పార్టీ లాజిస్టిక్స్ వంటివి ఉపయోగించి ఒక ఆన్లైన్ స్టోర్‌ను ప్రారంభించడం ఎంతో సులభం అయింది. చిన్నగా ప్రారంభించి, ఐడియాలను టెస్ట్ చేసి, కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఆధారంగా స్కేల్ చేయొచ్చు.
  
• కోవిడ్-19 ప్రభావం: మహమ్మారి సమయంలో ఈ-కామర్స్ ఉపయోగం బాగా పెరిగింది. వినియోగదారులు నేరుగా బ్రాండ్‌ల నుంచి కొనడం ప్రారంభించారు. చాలా సంప్రదాయ వ్యాపారాలు కూడా డి2సి చానెల్స్‌ను ఉపయోగించి తమ వ్యాపారాన్ని కొనసాగించాయి.
  
• ఫండింగ్ యాక్సెస్: వెంచర్ క్యాపిటలిస్టులు డి2సి స్టార్ట్‌అప్స్‌ పట్ల ఆసక్తి చూపుతున్నారు — వీటిలో ఉన్న హై గ్రోత్ సామర్థ్యాన్ని, కమ్మగా నడిపే మోడళ్లను గుర్తించి పెట్టుబడులు పెడుతున్నారు.
  

డి2సి మోడల్‌కి ప్రధాన లాభాలు

• హై మార్జిన్లు: మధ్యవర్తులు లేనందున, ప్రతి యూనిట్ అమ్మకానికి బ్రాండ్‌కు ఎక్కువ లాభం దక్కుతుంది.
  
• ఫాస్టర్ గో-టు-మార్కెట్: కొత్త ఉత్పత్తిని ఆన్లైన్‌లో లాంచ్ చేయడం రిటైల్ ప్రెజెన్స్ ఏర్పాటు చేయడం కంటే త్వరగా, తక్కువ ఖర్చుతో జరుగుతుంది.
  
• కస్టమర్ ఓనర్‌షిప్: బ్రాండ్‌లు నేరుగా కస్టమర్ డేటా, ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను సేకరించగలుగుతాయి. దీని వల్ల మెరుగైన ఉత్పత్తులు, లక్ష్యిత మార్కెటింగ్ చేయవచ్చు.
  
• బ్రాండ్ స్టోరీటెల్లింగ్: బ్రాండ్‌లు తమ కథనాన్ని పూర్తిగా నియంత్రించగలవు. డిజిటల్ కంటెంట్ ద్వారా ఎమోషనల్ కనెక్షన్‌తో బ్రాండ్ లాయల్టీ పెంచగలవు.
  

డి2సి స్టార్ట్‌అప్స్ ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లు

• హై కస్టమర్ అక్విజిషన్ ఖర్చులు: డిజిటల్ అడ్వర్టైజింగ్ ఖరీదు పెరుగుతోంది. ఫిజికల్ ప్రెజెన్స్ లేకపోవడం వల్ల బ్రాండ్‌లు మార్కెటింగ్‌పై బాగా ఖర్చు పెట్టాల్సి వస్తుంది.
  
• లాజిస్టిక్స్ మరియు రిటర్న్స్: డెలివరీ, వేర్‌హౌసింగ్, రివర్స్ లాజిస్టిక్స్‌ను నిర్వహించడం భారతదేశ విస్తృత భౌగోళిక పరిస్థితుల్లో క్లిష్టమైనదిగా ఉంటుంది.
  
• బ్రాండ్ ట్రస్ట్: పర్సనల్ కేర్, ఫుడ్, ఎలక్ట్రానిక్స్ వంటి క్యాటగిరీల్లో కొత్త బ్రాండ్‌లకు వినియోగదారుల విశ్వాసం పొందటం కష్టంగా మారుతుంది.
  
• కేటగిరీలలో సాచ్యూరేషన్: బ్యూటీ, వెల్‌నెస్, ఫ్యాషన్ వంటి రంగాల్లో ఇప్పటికే చాలా డి2సి బ్రాండ్‌లు ఉన్నందున డిఫరెన్షియేషన్ కష్టం.
  

డి2సి బ్రాండ్‌లకు విజయవంతమైన రంగాలు

• పర్సనల్ కేర్ మరియు గ్రూమింగ్
  
• హెల్త్ మరియు వెల్‌నెస్ సప్లిమెంట్స్
  
• అపారెల్ మరియు ఫ్యాషన్ యాక్సెసరీస్
  
• హోమ్ అండ్ కిచెన్ ఉత్పత్తులు
  
• ఆర్గానిక్ మరియు స్పెషాల్టీ ఫుడ్స్
  

ఈ రంగాల్లో రిపీట్ పర్చేస్‌లు ఎక్కువగా ఉంటాయి. విజువల్ బ్రాండింగ్, ఇన్‌ఫ్లూయెన్సర్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీలు బాగా పనిచేస్తాయి.

డి2సి బ్రాండ్‌లు కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఎలా పునరన్వయిస్తున్నాయి

డి2సి స్టార్ట్‌అప్స్ బలమైన పాయింట్ కస్టమర్ అనుభవంపై కేంద్రీకరణ. ప్యాకేజింగ్ డిజైన్ నుంచి ఇన్‌స్టాగ్రామ్ స్టోరీటెల్లింగ్ వరకూ, హ్యాండ్‌రిటన్ థాంక్ యు నోట్స్ నుంచి సబ్స్క్రిప్షన్ మోడల్స్ వరకూ — ఇవన్నీ వినియోగదారులతో ఎమోషనల్ కనెక్షన్ పెంచుతున్నాయి.

కొన్ని బ్రాండ్‌లు తమ కస్టమర్‌లను ఉత్పత్తి డిజైన్‌లో కూడా భాగస్వాములుగా తీసుకుంటాయి — సర్వేలు, కమ్యూనిటీ గ్రూప్స్, బీటా టెస్టింగ్ ద్వారా. ఇది యూజర్లలో ఓనర్‌షిప్ సెన్స్‌ను పెంచుతుంది మరియు అపరిచితమైన ఉత్పత్తులను ప్రారంభించే రిస్క్‌ను తగ్గిస్తుంది.

భవిష్యత్తులో దిశ

భారతదేశంలో డి2సి తరంగం వచ్చే సంవత్సరాల్లో మరింత బలపడనుంది. పరిశ్రమ రిపోర్టుల ప్రకారం, 2025 నాటికి భారత డి2సి మార్కెట్ $100 బిలియన్‌కు చేరవచ్చని అంచనా. డిజిటల్ టూల్స్ మరింత ఆధునికమవుతున్నాయి. లాజిస్టిక్స్ అందుబాటులోకి వస్తున్నాయి. గ్రామీణ మరియు టైర్-2 ఎంట్రప్రెన్యూలు కూడా ఈ మోడల్‌ను స్వీకరించి జాతీయ, అంతర్జాతీయ మార్కెట్లను టార్గెట్ చేయగలరు.

డిఉల్ మోడల్స్ కూడా రావచ్చు — ఆన్లైన్ అమ్మకాలకు తోడుగా పాప్-అప్ స్టోర్‌లు, ఎక్స్‌పీరియన్స్ సెంటర్‌లు లేదా రిటైలర్‌లతో భాగస్వామ్యాల ద్వారా ఆఫ్‌లైన్ ప్రెజెన్స్‌ను కలుపుకుని అభివృద్ధి చెందవచ్చు.